Chính sách bảo hành

Đang cập nhật

Kính chào quý khách đến với MHV Việt Nam!

1. Địa chỉ của trung tâm bảo hành MHV Việt Nam:

- Quý khách ở khu vực Hà Nội vui lòng mang qua trung tâm bảo hành của MHV tại:

Số 44 ngõ 176 Lê trọng tấn, phường Khương mai, quận Thanh Xuân, Hà Nội.

- Nếu quý khách ở khu vực tỉnh thành khác quý khách vui lòng gửi chuyển phát đến địa chỉ “Số 44 ngõ 176 Lê trọng tấn, phường Khương mai, quận Thanh Xuân, Hà Nội. Điện thoại người nhận là “0918.990.318” để được bảo hành. Sau khi sản phẩm của quý khách được bảo hành MHV sẽ gửi chuyển sản phẩm lại cho quý khách hoàn toàn miễn phí.

2. Thời gian nhận và trả bảo hành, đổi trả sản phẩm:

- Từ 8h đến 23h tất cả các ngày trong tuần.
 

3. Điều kiện bảo hành và đổi trả sản phẩm:

- Điều kiện nhận sản phẩm bảo hành: sản phẩm còn tem bảo hành và hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành ghi rõ ngày tháng năm, tên sản phẩm. Với trường hợp tem bảo hành và hóa đơn mua hàng bị mất hoặc nát rách thì thông tin bảo hành của khách hàng phải check được trên phần mềm quản lý.

- Đối với những sản phẩm lỗi thời hoặc không còn tiếp tục sản xuất sẽ được đổi với sản phẩm có giá trị tương đương.

- Bảo hành này không áp dụng cho những trường hợp sau:

o Sản phẩm có dấu hiệu điều kiện bảo quản kém.

o Các hư hỏng do người sử dụng gây ra.

o Tự ý sửa chữa để thay đổi tính năng của sản phẩm.

o Số seri của MHV bị mất hoặc tẩy xóa, cạo sửa.

o Sản phẩm là quà tặng nằm trong chương trình khuyến mãi.

- Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

Quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành, sử dụng thử và kiểm tra tình trạng, chất lượng sản phẩm kỹ trước khi rời shop và trong quá trình nhận hàng.

MHV Việt Nam trân trọng cảm ơn quý khách!

  Ý kiến bạn đọc